Shërbimi03.02Sistemet

Agjentë AI

Softuer që ndërmerr vetë hapin tjetër, në mjetet tuaja dhe brenda kufijve që vendosni, dhe pyet një njeri kur duhet.

Agjentët AI janë sisteme që vendosin veprimin e radhës: cilin mjet të thërrasin, çfarë të lexojnë, kur të ndalen dhe kur të pyesin. Kur ndërtohet mirë, një agjent e kryen punën rutinë nga fillimi në fund dhe gjithçka tjetër ia kalon një njeriu, me rastin tashmë të përmbledhur. Secilin e ndërtojmë me leje të qarta, politikë të shkruar, vlerësim para çdo versioni të ri dhe gjurmë të plotë të çdo vendimi që merr.

Fig. 03.02Grafi i orkestrimit

Nisni një detyrë. Kaloni kursorin ose prekni një mjet për ta nxjerrë jashtë linje dhe shihni si riplanifikohet rruga.

    Orkestruesi Miraton njeriu

    Pamja në kohë reale është e çaktivizuar në këtë pajisje.

    Përfshin

    • Agjentë autonomë, agjentë që përdorin mjete dhe sisteme me shumë agjentë
    • Orkestrim, planifikim dhe kufij mbrojtës
    • Agjentë zanorë dhe agjentë për shërbimin ndaj klientit
    • Agjentë të brendshëm dhe kopilotë mbi njohuritë e kompanisë
    • Miratim njerëzor, leje dhe gjurmë të plota vendimesh
    • Vlerësim i agjentëve para çdo versioni të ri

    Zbatime

    1. Një agjent shërbimi që zgjidh kërkesat rutinë sipas politikës së shkruar dhe pjesën tjetër ia kalon një njeriu, me rastin tashmë të përmbledhur
    2. Një kopilot operacionesh që arkivon, ndjek miratimet dhe harton përgjigje në mjetet që ekipi përdor tashmë
    3. Një agjent hulumtimi që përgatit përmbledhje klientësh me burime para çdo takimi

    Nga brenda

    • Thirrje mjetesh me skema të tipizuara
    • Orkestrim planifikues–ekzekutues
    • Leje me privilegj minimal për çdo mjet
    • Kufij politike si kod
    • Kërkim me citime
    • Njohje dhe sintezë e të folurit për agjentët zanorë
    • Gjurmë vendimesh që mund të riluhen

    Si e testojmë

    Para publikimit, çdo agjent kalon nëpër një paketë skenarësh, të shkruar bashkë me njerëzit që e bëjnë punën sot: raste rutinë, raste kufitare dhe raste që duhet t’i refuzojë. Vlerësojmë përfundimin e detyrave, respektimin e politikës, saktësinë e thirrjeve të mjeteve dhe cilësinë e çdo kalimi te njeriu, dhe një version me rezultat më të dobët nuk publikohet.

    Keni në mendje diçka të tillë?

    Sillni problemin ashtu siç është, me gjithë rrëmujën e tij. Matja është puna jonë. Do t’ju themi sinqerisht nëse AI është mënyra e duhur për ta zgjidhur.

    Përshkruani një projekt të tillë Të gjitha shërbimet